Specialista HelpDesku

  • Ostrava
  • Pozice je vhodná i pro studenty a absolventy
  • Práce na plný úvazek

Chcete mít jistotu, že pracujete pro zaměstnavatele, který je férový a leží mu na srdci spokojenost jeho zaměstnanců? Máte chuť reprezentovat právě takovou značku, jakou je Vodafone? Pojďte pracovat k nám. Hledáme lidi s pozitivním a zodpovědným přístupem.

Co vás u nás čeká?

Až Vás vybavíme vším, co je k této práci potřeba, začnete:

  • Vyřizovat převážné telefonické požadavky našich zákazníků, týkající se technické podpory internetu, televize a hlasových služeb
  • Analyzovat technické problémy a provádět opravy v systémech
  • Spolupracovat s ostatními odděleními na udržení a zlepšování procesů
  • Zajišťovat plynulý chod technické podpory zákazníkům

Chcete se nejdřív podívat, jací jsme jako kolegové?

Projděte si naši kariérní stránku a zjistěte, jak to u nás vlastně funguje.

Kde budete pracovat?

Jaké znalosti a dovednosti oceníme?

  • Ukončené středoškolské vzdělání
  • Orientaci v oblasti TELCO (INET, DVT a TEL)
  • Komunikativnost, flexibilitu, vstřícný přístup, analytické myšlení, zodpovědnost a důslednost
  • Zkušenosti na stejné, či podobné pozici výhodou
  • Ochotu pracovat ve směnném provozu (Po – Ne)
  • Celkový přehled a zájem o oblast IT

A toto vám nabízíme

  • U nás si zakládáme na příjemné atmosféře, všichni si tykáme a nepotrpíme si úplně na dress code.. Všem nám to vyhovuje, takže snad se i vy u nás budete cítit dobře.
  • Vodafone je pojem, takže můžete očekávat stabilní prostředí naší společnosti, která je zároveň challenger na trhu telekomunikací a dat. Je pro nás i důležité, abyste měli neustále možnost rozšiřovat své znalosti a dovednosti. Podpoříme každou vaši snahu a růst.
  • Jdeme s dobou a vždy jsme o krok dál, díky tomu si u nás užijete 5 týdnů dovolené, 5 dní osobního volna (dříve sick day), možnost pracovat z home office.

Myslíme i na rodiče, proto máme pro novopečené tatínky delší dovolenou a pro maminky možnost se vrátit dříve za jedinečných podmínek.

  • Když Vodafone, tak naplno - dostanete mobil a k tomu skvělý tarif s neomezenými daty, přihodíme pěknou sumu benefitních bodů na rok a můžete počítat i se stravenkami a dalšími výhodami.

Kontakt

Vodafone Czech Republic a.s.
Eva Grocholová

Chcete dělat takovou práci?Pošlete nám CV!

Jestli si na pár položek z popisu pozice nevěříte, nevadí. Všechno se dá naučit a my vám v tom rádi pomůžeme.

Tuhle práci chci