CTS Engineer

  • náměstí Junkových 2808/2, 155 00  Praha-Stodůlky, Česká republika
  • Na dobu neurčitou
  • Práce na plný úvazek, práce na zkrácený úvazek

Nově je možné se na délce úvazku domluvit.

  • Poskytování technické podpory pro zákazníky společnosti. Podpora všech technických služeb a produktů zákazníků společnosti v portfoliu Vodafone, zejména služby TCP / IP, VOIP, GSM.

Co u nás budete dělat?

  • Podpora sítě OneNet, sledování a řešení síťových poplachů. Eskalace na dodavatele společnosti Vodafone
  • Přijetí a realizace formou přeposlání zadání zákaznického technického řešení na naše dodavatele
  • Komunikace se zákazníky Vodafone, člen týmu kontaktního centra (podpora pro zákazníky)
  • Komunikace a spolupráce s dalšími odděleními ve společnosti Vodafone
  • Kontrola a opravy plánovaných prací pro VIP zákazníky

Jaké znalosti a dovednosti očekáváme?

  • Ukončené středoškolské vzdělání
  • Ideálně 1 rok praxe na podobné pozici
  • Znalost TCP/IP architektury na juniorské úrovni.
  • Znalost Cisco routers (směrovačů) je výhodou
  • Znalost monitorovacích systémů je výhodou
  • Schopnost se učit a průběžně řešit problémy u nových služeb
  • Znalost Microsoft Office

Chcete se nejdřív podívat, jací jsme jako kolegové?

Projděte si naši kariérní stránku a zjistěte, jak to u nás vlastně funguje.

Kde budete pracovat?

A toto vám nabízíme

  • U nás si zakládáme na příjemné atmosféře, všichni si tykáme a nepotrpíme si úplně na dress code.. Všem nám to vyhovuje, takže snad se i vy u nás budete cítit dobře.
  • Můžete očekávat stabilní prostředí společnosti, která je challenger na trhu telekomunikací a dat. Je pro nás i důležité, abyste měli neustále možnost rozšiřovat své znalosti a dovednosti. Podpoříme každou vaši snahu a růst.
  • Aktuálně většina z nás pracuje z home office, zvýšený poměr práce z domova si určitě ponecháme i do budoucna.
  • Jdeme s dobou a vždy jsme o krok dál, díky tomu si u nás užijete 5 týdnů dovolené, 5 dní osobního volna (dříve sick day).
  • Myslíme i na rodiče, proto máme pro novopečené tatínky delší dovolenou a pro maminky možnost se vrátit dříve za jedinečných podmínek.
  • Když Vodafone, tak naplno - dostanete mobil a k tomu skvělý tarif s neomezenými daty, přihodíme 24 000 benefitních bodů na rok a můžete počítat i se stravenkami a dalšími výhodami.
  • Najdete nás na trase metra, a to dokonce hnde u vstupu - sídlíme totiž na Stodůlkách. V budově a okolí najdete vše potřebné k obědové přestávce, ke kávě, můžete si zařídit i nákupy v nedalekých obchodech nebo využít náš gym, který máme přímo v budově.
  • Ve Vodafonu vytváříme prostředí, kde může každý dosahovat nejlepších výsledků a být sám sebou. Je pro nás důležité, aby se kolegové cítili dobře bez ohledu na pohlaví, věk, zdravotní omezení nebo sexuální orientaci či identitu. Nesoustředíme se na to, co nás rozděluje, ale na to, co nás spojuje. Chceme, aby se k nám přidali ti nejlepší lidé a posunuli firmu dál. Jsme si vědomi důležitosti flexibility, ať už z pohledu práce z domova nebo zkrácených úvazků a proto je tento styl součástí naší firemní kultury.

Kontakt

Jan Drha
Jan Drha Zobrazit profil Vodafone Czech Republic a.s.

Chcete dělat takovou práci? Pošlete nám CV!

Jestli si na pár položek z popisu pozice nevěříte, nevadí. Všechno se dá naučit a my vám v tom rádi pomůžeme.

Tuhle práci chci