Pracovní příležitost pro ABSOLVENTY - péče o zákazníka

  • Okružní 129, 435 13  Meziboří-Meziboří, Česká republika
  • Pozice je vhodná i pro studenty a absolventy
  • Na dobu určitou
  • Práce na plný úvazek, práce na zkrácený úvazek

Jsi zrovna po škole a hledáš svou první práci? Všude jen slyšíš, že bez praxe to nejde? U nás rozhodně ano. Každý totiž musí projít školením, kde tě všechno naučíme.

V našem call centru v MEZIBOŘÍ nabízíme absolventům možnost nastartovat kariéru a naučit se dovednosti, které jsou užitečné nejen pro tuto práci, ale i jako dobrá průprava na spoustu dalších kariérních příležitostí do budoucna. Šikovný nováček může brzy pracovat částečně z domova a příležitost zde najdou i ti, kdo budou chtít využívat v práci aktivně angličtinu.

Nově se lze případně i domluvit na délce úvazku dle provozních možností.

Jaká by byla náplň tvé práce?

  • Budeš podporou pro naše zákazníky na telefonu.
  • Nejedná se o telemarketing, naopak, zákazníci volají tobě, když něco potřebují (vysvětlit fakturu, vyřešit poruchu, změnit něco na smlouvě).
  • Nabídka dalších služeb bude nedílnou součástí tvé práce, pokud se ti ale bude dařit, budeš slušně odměněn/a na provizích navíc k základní mzdě.

Co od tebe očekáváme?

  • Stačí nám vyúční list, ale ani s diplomem se u nás neztratíš (pokud na ten svůj "papír" ještě čekáš, nevadí, klidně se přihlas i tak).
  • Hlavně musíš být komunikativní, mít schopnost něco jednoduše vysvětlit.
  • Celý den sedíš u počítače, takže je potřeba se dobře a rychle zorientovat v našich systémech. Na všechno budeš mít školení, ale bez pořádných základů to prostě nepůjde.
  • Než pošleš svůj životopis, mrkni na gramatiku - budeš zapisovat do systémů ke klientům, posílat emaily kolegům z jiných oddělení apod.
  • Nesmí ti vadit pracovat na ranní (8:00-16:30) a odpolední (10:30-19:00) směny - ale zase máš volné víkendy i svátky
  • Nebát se učit se nové věci - například získat nebo zlepšit svoje prodejní dovednosti, umět komunikovat i s rozčílenými klienty atd.
  • Zájem vzdělávat se v oblasti telekomunikací - nemusíš toho o našem světě moc vědět, všechno tě naučíme, ale musíš hlavně chtít.

Chcete se nejdřív podívat, jací jsme jako kolegové?

Projděte si naši kariérní stránku a zjistěte, jak to u nás vlastně funguje.

Kde budete pracovat?

A tohle ti nabízíme my

  • U nás si zakládáme na příjemné atmosféře, všichni si tykáme a nepotrpíme si úplně na dress code. Všem nám to vyhovuje, takže snad se i ty u nás budeš cítit dobře.
  • Vodafone je pojem, takže můžeš očekávat stabilní prostředí naší společnosti, která je zároveň challenger na trhu telekomunikací a dat. Je pro nás i důležité, abyste měli neustále možnost rozšiřovat své znalosti a dovednosti. Podpoříme každou tvoji snahu a růst.
  • Tvoje mzda se skládá ze slušného fixního základu a k tomu variabilní složka, která závisí jen na tobě. Chceš vydělávat 30 000 Kč? Asi to nepůjde hned od začátku, ale není to problém, jen proto budeš muset něco udělat.
  • Jdeme s dobou a vždy jsme o krok dál, díky tomu si u nás užiješ 5 týdnů dovolené, 5 dní osobního volna (dříve sick day).
  • Možnost pracovat z HOME OFFICE po úplném zaškolení.
  • Když Vodafone, tak naplno - dostaneš mobil a k tomu skvělý tarif s neomezenými daty, přihodíme pěknou sumu benefitních bodů na rok a můžeš počítat i se stravenkami a dalšími výhodami..
  • Místo výkonu práce v Meziboří a najdeš nás hned u zastávky MHD.
  • Nástup od 1.12.2021

Navíc

Ve Vodafonu vytváříme prostředí, kde může každý dosahovat nejlepších výsledků a být sám sebou. Je pro nás důležité, aby se kolegové cítili dobře bez ohledu na pohlaví, věk, zdravotní omezení nebo sexuální orientaci či identitu. Nesoustředíme se na to, co nás rozděluje, ale na to, co nás spojuje. Chceme, aby se k nám přidali ti nejlepší lidé a posunuli firmu dál. Jsme si vědomi důležitosti flexibility, ať už z pohledu práce z domova nebo zkrácených úvazků a proto je tento styl součástí naší firemní kultury.

Kontakt

Eva Siberová
Eva Siberová Zobrazit profil Vodafone Czech Republic a.s.

Chcete dělat takovou práci? Pošlete nám CV!

Jestli si na pár položek z popisu pozice nevěříte, nevadí. Všechno se dá naučit a my vám v tom rádi pomůžeme.

Tuhle práci chci