PRODUCT OWNER – Skyline

  • náměstí Junkových 2808/2, 155 00  Praha-Stodůlky, Česká republika
  • Na dobu neurčitou
  • Práce na plný úvazek, práce na zkrácený úvazek

S námi je možné se na délce úvazku domluvit.

Na této pozici se stanete součástí týmu, který neustále hledá zlepšováky pro naše zákazníky a kolegy z frontline týmů. Pomůžete nám utvářet budoucnost společnosti Vodafone, která přechází z mobilního operátora (mobilní připojení) na konvergentní řešení (mobilního/pevného/TV)? I když se bude zdát, že řešíme specifika našeho trhu, tak to úzce budete projednávat i s kolegy z jiných zemí. Vašim hlavním cílem na této pozici je analyzovat průnik požadavků, ale i zvolenou komunikaci našich zákazníků, a následně hledat a doporučovat cesty s cílem jejich (co nejlepší) spokojenosti.
Kromě toho hledáme i možnosti jak našim zákazníkům ukázat spojení s digitálními kanály, jako například s TOBIm.
Nejčastěji pracujeme z domova, na setkání s vámi se ale budeme těšit u nás, na Stodůlkách.

Co vás u nás čeká?

  • podílet se na strategii a řízení projektů, které vedou k analýze zákaznických cest a jejich potřeb
  • pomocí různých nástrojů zjišťovat a tyto cesty analyzovat
  • nebát se poslouchat hovory nebo navštívit prodejnu, prostě potkat klienta
  • doporučovat aktivity a dle priorit Vodafonu definovat doručení činností, které vedou ke změnám
  • podílet se na aplikování změn a následně je i vyhodnocovat
  • na těchto aktivitách budete úzce spolupracovat s kolegy z ostatních týmu (prodeje i péče, kvality, procesními specialisty, aj.), ale i s kolegy z ostatních zemí
  • připravovat výstupy a prezentovat je ostatním kolegů, ale i vedení společnosti

Chcete se nejdřív podívat, jací jsme jako kolegové?

Projděte si naši kariérní stránku a zjistěte, jak to u nás vlastně funguje.

Kde budete pracovat?

Jaké znalosti a dovednosti oceníme?

  • určitě se přihlašte pokud v pojmech digital a telco vidíte budoucnost tak jako my.
  • oceníme, pokud budete mít s podobnou pozicí zkušenost
  • analytické myšlení a expertní znalosti excelu. Surová data dostanete od kolegů z BI, ale na vás bude jak s nimi následně pracovat a co z nich dokážete vyčíst.
  • i když je to se silnou podporou ostatních, přesto se může tato pozice zdát jako samostatná. Proto je důležite umět navazovat vztahy a pracovat na co nejlepším stakeholder managementu.
  • silné vyjednávání a prezentování. Počítejte s tím, že jednou za čas ukazujeme všem kolegům co se nám v předchozím kvartále podařilo.
  • angličtinu určitě využijete, a to denně, bez té to určitě nepůjde.

A toto vám nabízíme

  • U nás si zakládáme na příjemné atmosféře, všichni si tykáme a nepotrpíme si úplně na dress code.. Všem nám to vyhovuje, takže snad se i vy u nás budete cítit dobře.
  • Můžete očekávat stabilní prostředí společnosti, která je challenger na trhu telekomunikací a dat. Je pro nás i důležité, abyste měli neustále možnost rozšiřovat své znalosti a dovednosti. Podpoříme každou vaši snahu a růst.
  • Aktuálně většina z nás pracuje z home office, zvýšený poměr práce z domova si určitě ponecháme i do budoucna.
  • Jdeme s dobou a vždy jsme o krok dál, díky tomu si u nás užijete 5 týdnů dovolené, 5 dní osobního volna (dříve sick day).
  • Myslíme i na rodiče, proto máme pro novopečené tatínky 16 týdnů dovolené a pro maminky možnost se vrátit dříve za jedinečných podmínek.
  • Když Vodafone, tak naplno - dostanete mobil a k tomu skvělý tarif s neomezenými daty, přihodíme 24 000 benefitních bodů na rok a můžete počítat i se stravenkami a dalšími výhodami.
  • Najdete nás na trase metra, a to dokonce hned u vstupu - sídlíme totiž na Stodůlkách. V budově a okolí najdete vše potřebné k obědové přestávce, ke kávě, můžete si zařídit i nákupy v nedalekých obchodech nebo využít náš gym, který máme přímo v budově.

Kontakt

Monika Jeřábková
Monika Jeřábková Zobrazit profil Vodafone Czech Republic a.s.

Chcete dělat takovou práci? Pošlete nám CV!

Jestli si na pár položek z popisu pozice nevěříte, nevadí. Všechno se dá naučit a my vám v tom rádi pomůžeme.

Tuhle práci chci