Specialista/tka Business Services - možnost home office

  • Průmyslová 890, 537 01  Chrudim-Chrudim IV, Česká republika
  • Pozice je vhodná i pro studenty a absolventy
  • Na dobu neurčitou
  • Práce na plný úvazek, práce na zkrácený úvazek

Aktuálně hledáme posilu do našeho týmu, který se stará o firemní zákazníky.

Náše oddělení se dělí na dvě části – jedno je zaměřené prodejně a druhé spíše pečovatelsky.

Jako nováček budete začínat spíše na care a časem se můžete posunout na sales, podle vašich preferencí

Co u nás budete dělat

Přidělíme vám portfolio firemních zákazníků a až vás vybavíme vším, co je k této práci potřeba, začnete:

  • starat se o požadavky našich zákazníků s maximální péčí po telefonu i písemně
  • prodlužovat smlouvy se zákazníky
  • informovat zákazníky o všech novinkách, produktech a službách
  • zadávat aktivace/deaktivace služeb v systémech a nastavovat služby v mobilních telefonech
  • vkládat zákaznická data do systému a aktualizovat je za účelem udržení aktualizované zákaznické databáze
  • plnit další úkoly související s danou pozicí nebo úkoly vyplývající z přidělených projektů

Co od vás očekáváme?

  • Vstřícný přístup, zodpovědnost a důslednost
  • Zájem načerpat nové vědomosti
  • Prodejní potenciál a drive
  • Uživatelskou znalost práce s PC, a to alespoň základně (Word, Excel, Outlook, internet)
  • Zkušenost s prací se zákazníkem výhodou

Chcete se nejdřív podívat, jací jsme jako kolegové?

Projděte si naši kariérní stránku a zjistěte, jak to u nás vlastně funguje.

Kde budete pracovat?

Co nabízíme?

  • Práce od pondělí do pátku v rotacích do 19:00, víkendy a svátky jsou volné
  • U nás si zakládáme na příjemné atmosféře, všichni si tykáme a nepotrpíme si úplně na dress code.. Všem nám to vyhovuje, takže snad se i vy u nás budete cítit dobře.
  • Vodafone je pojem, takže můžete očekávat stabilní prostředí naší společnosti, která je zároveň challenger na trhu telekomunikací a dat.
  • Je pro nás i důležité, abyste měli neustále možnost rozšiřovat své znalosti a dovednosti. Podpoříme každou vaši snahu a růst.
  • Jdeme s dobou a vždy jsme o krok dál, díky tomu si u nás užijete 5 týdnů dovolené, 5 dní osobního volna (dříve sick day), možnost pracovat z home office/kancelář (60:40).
  • Myslíme i na rodiče, proto máme pro novopečené tatínky delší dovolenou a pro maminky možnost se vrátit dříve za jedinečných podmínek.
  • Když Vodafone, tak naplno - dostanete mobil a k tomu skvělý tarif s neomezenými daty, přihodíme pěknou sumu benefitních bodů na rok a můžete počítat i se stravenkami a dalšími výhodami.
  • Notebook pro práci z domova je samozřejmostí.

Chceme, abyste se u nás cítili dobře

Ve Vodafonu vytváříme prostředí, kde může každý dosahovat nejlepších výsledků a být sám sebou. Je pro nás důležité, aby se kolegové cítili dobře bez ohledu na pohlaví, věk, zdravotní omezení nebo sexuální orientaci či identitu. Nesoustředíme se na to, co nás rozděluje, ale na to, co nás spojuje. Chceme, aby se k nám přidali ti nejlepší lidé a posunuli firmu dál. Jsme si vědomi důležitosti flexibility, ať už z pohledu práce z domova nebo zkrácených úvazků a proto je tento styl součástí naší firemní kultury.

Kontakt

Vodafone Czech Republic a.s.
Petra Krejčí

Chcete dělat takovou práci? Pošlete nám CV!

Jestli si na pár položek z popisu pozice nevěříte, nevadí. Všechno se dá naučit a my vám v tom rádi pomůžeme.

Tuhle práci chci