Procesní manažer/ka

  • náměstí Junkových 2808/2, 155 00  Praha-Stodůlky, Česká republika
  • Na dobu neurčitou
  • Práce na plný úvazek, práce na zkrácený úvazek

Charakteristika pozice

Do týmu poskytujícímu projektový a procesní support v rámci Commercial operations hledáme Procesního manažera/ku. Pokud chcete vést menší tým, řídit vlastnictví zákaznických procesů a jejich průběžné vytváření, být zapojen/a do celofiremních projektů i menších aktivit v rámci dané organizační unity, tak je to pozice právě pro vás.
Hledáme totiž bezva parťáka, který se nebojí přinést vlastní pohled na procesy, umí si prosadit svůj názor a dotáhnout věci do konce a nevadí mu pracovat na více věcech najednou.

Co u nás budete dělat?

  • Vedení týmu procesních specialistů, organizace práce, plánování kapacit, podpora jednotlivých členů
  • Příprava procesního vlastnictví pro zákaznicky orientované procesy. Nastavení rolí a jejich zodpovědností, používaných toolů a pravidel pro vytváření a údržbu procesů.
  • Spolupráce se zástupci ostatních unit a nastavení jednotných pravidel a postupů
  • Řízení aktivit vedoucích k zjednodušování firemních procesů spojených se zjednodušováním systémů a produktů a usnadnění práce frontline týmů
  • Spolupráce na lokálních projektech i projektech v rámci VF Group
  • Zaměření na zákaznickou zkušenost v rámci připravovaných procesů
  • Znalostní rozvoj týmu

Chcete se nejdřív podívat, jací jsme jako kolegové?

Projděte si naši kariérní stránku a zjistěte, jak to u nás vlastně funguje.

Kde budete pracovat?

Jaké znalosti a dovednosti očekáváme?

  • Předchozí zkušenosti s procesním řízením
  • Analytické myšlení
  • Nepotřebujete znalost telco oblasti, ale je to určitě výhodou
  • Zkušenost s vedením týmu
  • Budete potřebovat angličtinu pro komunikaci se svými kolegy, s vedením společnosti i pro práci se systémy a dokumenty
  • Týmovost, kreativitu, odvahu dělat změny

A toto vám nabízíme

  • Možnost práce v Praze nebo v Chrudimi, kde máme rovněž velkou část týmu.
  • U nás si zakládáme na příjemné atmosféře, všichni si tykáme a nepotrpíme si úplně na dress code... Všem nám to vyhovuje, takže snad se i vy u nás budete cítit dobře.
  • Můžete očekávat stabilní prostředí společnosti, která je challenger na trhu telekomunikací a dat. Je pro nás i důležité, abyste měli neustále možnost rozšiřovat své znalosti a dovednosti. Podpoříme každou snahu a růst.
  • Aktuálně většina z nás pracuje z home office, zvýšený poměr práce z domova si určitě ponecháme i do budoucna.
  • Jdeme s dobou a vždy jsme o krok dál, díky tomu si u nás užijete 5 týdnů dovolené a 5 dní osobního volna.
  • Myslíme i na rodiče, proto máme pro novopečené rodiče 16 týdnů dovolené a pro maminky možnost se vrátit dříve za jedinečných podmínek.
  • Když Vodafone, tak naplno - dostanete mobil a k tomu skvělý tarif s neomezenými daty, přihodíme 24 000 benefitních bodů na rok a můžete počítat i se stravenkovým paušálem a dalšími výhodami.
  • Pokud se potkáme v Praze, najdete nás na trase metra, a to dokonce hned u vstupu - sídlíme totiž na Stodůlkách. V budově a okolí najdete vše potřebné k obědové přestávce, ke kávě, můžete si zařídit i nákupy v nedalekých obchodech nebo využít náš gym, který máme přímo v budově.

Kontakt

Eva Siberová
Eva Siberová Zobrazit profil Vodafone Czech Republic a.s.

Chcete dělat takovou práci? Pošlete nám CV!

Jestli si na pár položek z popisu pozice nevěříte, nevadí. Všechno se dá naučit a my vám v tom rádi pomůžeme.

Tuhle práci chci